こんにちは! 西船橋店キャスト兼スタッフのみなです(●´ω`●)最近夏の終わり感・・・ 少し寂しさを感じます(´;ω;`) メラメラ燃える夏の太陽を今年もたくさん浴びました~~ あ・・・! メラメラと言えば!!! 「メラビアンの法則」 というのはご存じでしょうか( ゚Д゚)!!!! これは人が相手から受け取る情報の割合を示したものでして ・視覚情報(見た目)55% ・聴覚情報(声のトーン)38% ・話す内容(言葉)たったの7% だと言われています つまり 人は言葉の意味よりも 見た目や声のトーン から相手の気持ちや雰囲気を読み取っているという事👀 チャットレディのお仕事にも これめっちゃ使えそうじゃないですか~???
1.顔出しなしでもOK!「見た目」を最大限に活かす方法(55%)
プロフィール写真や待機・チャット中の姿が
見た目になります
・プロフィール写真を工夫する
素敵な盛れてる写真でバチバチにアピールしましょう!
待機画面に入る前に見るのはプロフィール写真です!!!
・プロフィール文にこだわる
文章も見た目の一部です
パーソナルなこと、お客様と一緒にしたいこと・・・
親しみを感じさせる文章にすることで
お客様は安心して話しかけてくれます(*^^*)
・待機中チャット中の姿
これは当然!
魅力的な姿をとくとご覧あれ!!!
2.テキストでも声は伝わる?「言葉のトーン」を意識する(38%)
声を出さないテキストチャットでも
言葉のトーンは伝わります!
例えば「ありがとう」という一言でも
絵文字や感嘆符!を付けるだけで
感謝の気持ちがぐっと伝わりますよね^^
ポジティブな言葉をたくさん使う
「うれしい!」「すごいですね!」「楽しい!」
など明るい言葉を使いましょう
3.最後に…やっぱり「会話の内容」も大事!(7%)
もちろん、話す内容も大切です
まずは「聞くこと」に集中してみましょう
うんうん、と相槌を打ったり
それで、どうなったんですか?
と質問を返したりするだけで
お客様はもっと話したくなります^^
今日からできることを出来ることを一つずつ試してみませんか??
チャットなんだか上手くいかないな、、、
そんな時は
いつもとちょっと違うことに
チャレンジしてみると
いつもと違う
自分になれちゃうかも知れません(^_-)-☆

Thank you.✿.*・゚Thank you.✿.*・゚Thank you.✿.*・゚Thank you.✿.*・゚
※詳細は店舗担当スタッフへ♬

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